Retourneren/Herroeping Consumenten.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U dient, na annulering, binnen 14 dagen uw product(en) retour te sturen. U krijgt dan het bedrag gecrediteerd. De kosten voor het retour zenden zijn altijd voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Textiel Nederland geretourneerd worden. Voeg bij uw retouren altijd het herroepingsformulier en de factuur. Zonder deze formulieren kunnen wij uw retour niet verwerken. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangen van uw retour terugstorten mits het product in goede staat retour ontvangen is en de desbetreffende documenten bijgevoegd zijn.
Om gebruik te maken van dit recht dient u eerst contact met ons opnemen via info@textielnederland.nl.

Uitzonderingen retourneren

  • Goederen niet binnen 1 dag (24 uur) na levering zijn aangemeld bij de klantenservice van Textiel Nederland.
    Dit kan alleen per email.
  • Goederen beschadigt en/of bedrukt zijn.
  • U zelf een artikel heeft trachten te herstellen.
  • Er meerdere exemplaren (van 1 artikel/maat) zijn besteld,
    (bijvoorbeeld: bestel 1 exemplaar per maat om te passen, de kleur te bepaling
    of om de kwaliteit te (laten) beoordelen)
  • Vermissing van labels/aanhechtingen aan de goederen.
  • De goederen zich niet meer in dezelfde, verkoopbare, staat bevinden als tijdens aflevering.
  • De producten/goederen speciaal voor u besteld zijn.
  • De goederen tijdens een kortingsactie zijn besteld.

Download hier het herroepingsformulier.